1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Betreuungsleistungen der Hundetagesstätte Dog‑Town, insbesondere für Einzelbetreuungen sowie für Monats-Abonnements.

Abweichende oder zusätzliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Individuelle Betreuungsverträge, insbesondere Monats-Abo-Verträge, gehen diesen AGB im Zweifel vor.

 

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2. Betreuungsumfang

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Der Umfang der Betreuung wird individuell im Vorfeld vereinbart und ergibt sich aus dem jeweiligen Betreuungsvertrag bzw. dem gebuchten Abo-Modell.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Gruppenzusammensetzung oder Betreuungsform besteht nicht.

 

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3. Informationspflicht des Hundehalters

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Der Hundehalter verpflichtet sich, bei Vertragsabschluss alle für die Betreuung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und diese schriftlich festhalten zu lassen.

Dazu zählen insbesondere:

• Verhalten gegenüber Menschen, Hunden oder anderen Tieren

• Aggressivität, Ängstlichkeit, Beißvorfälle

• gesundheitliche Einschränkungen oder Erkrankungen

• notwendige Medikamente oder Sonderbehandlungen

Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.

Grundsätzlich werden die Hunde nicht gefüttert, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

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4. Impf- und Gesundheitsvoraussetzungen

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Alle aufgenommenen Hunde müssen über einen gültigen Impfschutz verfügen (Staupe, Tollwut, Leptospirose). Der Impfpass ist auf Verlangen vorzulegen.

Kranke, ansteckende oder verletzte Hunde können von der Betreuung ausgeschlossen werden.

 

 

5. Haftpflichtversicherung

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Der Nachweis einer gültigen Hundehaftpflichtversicherung ist Voraussetzung für die Betreuung.

Der Hundehalter haftet für alle durch seinen Hund verursachten Schäden, soweit diese nicht durch die Haftpflichtversicherung gedeckt sind.

 

 

6. Läufigkeit

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Läufige Hündinnen sowie Hündinnen kurz vor der Läufigkeit sind von der Betreuung ausgeschlossen.

 

 

7. Tierärztliche Versorgung

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Erkrankt oder verletzt sich ein Hund während der Betreuung, wird primär der vom Hundehalter benannte Tierarzt kontaktiert.

Ist dieser nicht erreichbar oder nicht bekannt, ist die Hundetagesstätte berechtigt, einen Tierarzt oder eine Tierklinik ihrer Wahl aufzusuchen.

Sämtliche hierdurch entstehenden Kosten trägt der Hundehalter. Die Hundetagesstätte ist bemüht, den Hundehalter vorab zu informieren, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet, wenn eine sofortige Entscheidung erforderlich ist.

 

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8. Haftung

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Die Hundetagesstätte haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Dies gilt insbesondere für Erkrankung, Verletzung, Entlaufen, Diebstahl oder Ableben des Hundes sowie für daraus resultierende Folgeschäden.

 

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9. Freistellung

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Der Hundehalter stellt die Hundetagesstätte von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus dem Verhalten seines Hundes resultieren.

 

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10. Übergabe und Abholung

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Übergabe und Abholung erfolgen ausschließlich nach vorheriger Absprache.

Kurzfristige Buchungen sind nur für bereits betreute Hunde und nach Verfügbarkeit möglich.

 

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11. Verspätete Abholung

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Wird ein Hund nicht zur vereinbarten Zeit abgeholt, erfolgt die weitere Betreuung auf Kosten des Hundehalters.

Nach Ablauf einer Stunde wird jede weitere Stunde mit 20 € pro angefangener Stunde berechnet.

 

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12. Preise und Zahlungsweise

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Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

• Einzelbetreuungen sind bei Abholung bar zu bezahlen.

• Monats-Abonnements werden ausschließlich per SEPA-Lastschrift abgerechnet.

Bei Monats-Abos ist jeder vereinbarte Betreuungstag zahlungspflichtig, unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme.

 

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13. Monats-Abo – Laufzeit & Anpassung

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Monats-Abonnements unterliegen einer Jahresbindung (12 Monate). Nach Ablauf der Mindestlaufzeit sind sie monatlich mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündbar.

Eine temporäre Anpassung des Abos (z. B. Reduzierung oder Erhöhung der Betreuungstage) ist möglich, sofern:

• die Anpassung spätestens bis zum Ende des Vormonats bekanntgegeben wird

• sie zum Monatsanfang wirksam wird

• sie vorab abgesprochen und kapazitätsabhängig ist

Nach Ablauf der Anpassung gilt automatisch wieder das ursprünglich gebuchte Abo.

 

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14. Außerordentliche Kündigung

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Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund liegt beim Anbieter.

Diese erfolgt in persönlicher Absprache mit dem Kunden, wobei dem Kunden jederzeit die Möglichkeit eingeräumt wird, für ein Gespräch auf den Anbieter zuzukommen.

 

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15. Betriebsurlaub

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Der Anbieter behält sich vor, jährlich bis zu 5 Wochen Betriebsurlaub zu nehmen.

Während des Betriebsurlaubs findet keine Betreuung statt. Ein Anspruch auf Ersatzbetreuung besteht nicht.

Der Betriebsurlaub wird rechtzeitig bekanntgegeben. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wird.

 

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16. Mitgebrachte Gegenstände

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Für mitgebrachte Gegenstände (Decken, Spielzeug, Näpfe etc.) wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.

 

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17. Stornierungen (Einzelbuchungen)

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Aufgrund begrenzter Betreuungsplätze gelten folgende Stornoregelungen:

• bis 3 Wochen vor Termin: kostenfrei

• bis 1 Woche vor Termin: 50 % der Kosten

• innerhalb einer Woche: 100 % der Kosten

Diese Regelung gilt nicht für Monats-Abos.

 

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18. Datenschutz

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Der Hundehalter erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Kundenkartei einverstanden.

 

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19. Schlussbestimmungen

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Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Mit Unterzeichnung des Betreuungsvertrages erkennt der Hundehalter diese AGB an.

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